All-in-House vlekgarantie

5 jaar zorgeloos genieten

All-in-House service

Bij Ad Bouw heb je standaard 2 jaar garantie op basis van afschrijving. Kwaliteit en service staan bij ons namelijk hoog in het vaandel. Bij aanschaf van je nieuwe zitmeubel of boxspring kun je tegen een aantrekkelijke meerprijs de All-in-House service voor 7 jaar afsluiten. Hieronder valt de garantie op vlekken, beschadigingen en constructie. Je geniet zorgeloos van jouw meubel!

Waarom wij de

All-in-House service aanraden?

Voor heel veel meubels is de standaard garantie gewoon voldoende. Toch adviseren we de meeste klanten om de All-in-House service erbij te nemen. Niet omdat het moet, maar omdat we uit ervaring weten dat het zich terugbetaalt. We hebben door de jaren heen veel situaties – een vlek die niet wegging, een stiknaad die losraakte, een kussen dat te snel inzakte – probleemloos kunnen oplossen dankzij deze service. Zonder gedoe, zonder discussie over wie waarvoor verantwoordelijk is.

Een bank, eetkamerstoel of bed is een meubel waar je jarenlang dagelijks gebruik van maakt. Die paar extra euro’s bij aanschaf geven een fijn gevoel: het is geregeld, voor jaren.

En waar je bij andere winkels met deze service meestal op 5 jaar uitkomt, geven wij bij Ad Bouw 7 jaar. Meer dan mooi toch?

Wat valt onder de

All-in-House vlekgarantie?

Bij levering van je nieuwe meubel(s) ontvang je een hoogwaardige textielbescherming. Spray het meubel voor gebruik in volgens de meegeleverde instructie. Door de onzichtbare textielbeschermer is de meubelstof eenvoudig te reinigen en krijgen vloeistoffen geen kans om een blijvende vlek te veroorzaken. Ontstaat er toch een blijvende vlek op je meubel? Dan komt er kosteloos een specialist van de All-in-House service aan huis om de hardnekkige vlek te verwijderen. Onder de vlekgarantie vallen alle vlekken die zijn veroorzaakt door:

  • Dranken en voedingsmiddelen;
  • Alle af- en uitscheiding van mens en dier, zoals transpiratie, huidvet, bloed, urine, ontlasting en braaksel.
All-in-House vlekgarantie textielspray

Vlekkenservice

De meest voorkomende vlekken zijn inbegrepen:

Bij textiel/microleder, afgedekt- en open leder reinigen wij vlekken van:

  • Alle dranken (koffie, chocolademelk, frisdrank, wijn)
  • Alle voedingsmiddelen (spaghetti, soep, jam, ketchup)

Bij textiel/microleder en afgedekt leder (niet bij open leder) reinigen wij ook:

Alle lichamelijke vlekken van mens en huisdier, waaronder bijvoorbeeld transpiratie, huidvet, bloed, urine, braaksel en ontlasting.

Alleen bij afgedekt leder reinigen wij ook:

  • Kledingafgifte (zoals van jeans)
  • Vlekken van cosmetica zoals lippenstift en nagellak
  • Vlekken van balpen, uitwasbare inkt en lijm
  • Nadelige invloeden van medicijngebruik

Een vlek? En beschik je over een van onze reinigings-sprays? Gebruik deze dan eerst om zelf jouw vlek te verwijderen. Niet gelukt? Meld dit binnen 3 dagen via allinhouse.nl. Zo is de kans op een succesvolle reiniging het grootst. Het Customer Care team helpt je verder!

Constructieservice

Wij bieden de oplossing voor de volgende problemen*:

  • Verwijderen van pilling bij textiel
  • Opspannen van de bekleding als deze overmatig is gaan rimpelen of plooien
  • Verstevigen en/of opvullen van vaste kussens als deze overmatig zijn gaan inzakken
  • Verstevigen en/of opvullen van losse kussens als deze overmatig zijn gaan inzakken
  • Aanspannen van singelbanden
  • Herstellen of vervangen van nosag-veren of binnenvering
  • Vastzetten van losse verenclips
  • Herstellen van losgeraakte stiknaden
  • Verhelpen van piep- en kraakgeluiden
  • Vastzetten van losgeraakte verbindingen
  • Vastzetten van losgeraakte knopen
  • Herstellen of vervangen van gebroken regelwerk
  • Herstellen van handmatig verstelbare mechanieken
  • Craquelé effect (Alleen bij afgedekt leder)
  • Bijtsporen van huisdieren (eenmalig) (Alleen bij afgedekt leder)
  • Brandgaatjes en brandvlekjes (Alleen bij afgedekt leder)

Wat valt buiten de

All-in-House service?

  • Meubels die onjuist gebruikt worden
  • Eigenschappen die horen bij meubelgebruik, zoals normale slijtage, gebruikssporen en verkleuring
  • Vlekken of schade die door chemische producten, transport of bij levering en montage zijn veroorzaakt
  • De service is persoonsgebonden en niet overdraagbaar
Adviesgesprek in de winkel - stof uitkiezen voor de bank

Met de All-in-House service geniet jij onbezorgd van jouw nieuwe zitmeubel of boxspring. Een klacht wordt na melding snel opgelost.

Een vlek of beschadiging?

Meld je service aan

Met de All-in-House service ben je verzekerd van 7 jaar garantie op vlekken en de constructie. Deze service wordt aangeboden door Oranje Furniture Care. Voor een snelle behandeling van jouw service melding, raden wij aan om een online melding te maken bij Oranje Furniture Care. Houd hiervoor het ordernummer van Ad Bouw bij de hand.

Uiteraard is Oranje Furniture Care ook telefonisch bereikbaar. Je kunt ze bereiken via 088-1110580.

Service melding indienen

De kleine lettertjes

Garantievoorwaarden

  • Showroommodellen, woonaccessoires en beddengoed wat uitgepakt is geweest zijn uitgesloten van de CBW garantie;
  • De garantietermijn start op de dag van de levering aan huis of de aankoop in de winkel;
  • Beschadigingen of onvolkomenheden dienen binnen 14 dagen na aankoop of bezorging te worden gemeld; 
  • Schade ontstaan door eigen transport of montage valt niet onder de garantie;
  • Ad Bouw heeft altijd het recht om een mankement te herstellen en het meubel eventueel op te halen voor reparatie; 
  • De volgende zaken zijn uitgesloten van garantie vanwege de eigenschappen van het materiaal:
    • Plooivorming in de bekleding;
    • Krimpnaden en kleine scheurtjes bij hout;
    • Kleurverschil met de stalen in de winkel;
    • Invloed van licht en warmte op leder en stof;
    • Werking van hout onder invloed van licht, warmte en vocht;
    • Schade die ontstaat aan de vloer tijdens het gebruik van meubelen met doppen en wielen;
    • Gebruiksslijtage van doppen en wielen.